單項(xiàng)選擇題汽車維修企業(yè)中實(shí)行的“5S”管理中,其中最為重要的管理項(xiàng)是()。
A.整頓
B.整理
C.清掃
D.素養(yǎng)
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1.單項(xiàng)選擇題在汽車維修企業(yè)內(nèi)部的地面指揮車輛行駛、移位時(shí),要注意周圍障礙物,不得站在車輛的()。
A.車輛的后部的側(cè)方
B.車輛的右前方
C.車輛的左前方
D.正前方與后方
2.單項(xiàng)選擇題下列主要屬于維修技師的崗位技能培訓(xùn)的項(xiàng)目是()
A.顧客心理
B.汽車故障與排除
C.服務(wù)禮儀
D.客戶關(guān)系管理
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最新試題
機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)接到救援信息后,應(yīng)詳細(xì)記錄托修方姓名、()、聯(lián)系電話等信息。
題型:多項(xiàng)選擇題
在汽車維修企業(yè)中,售后部門、車間組長、車間主任、售后經(jīng)理、售后總監(jiān)等崗位的薪酬制度,常使用薪酬制度方法是()
題型:單項(xiàng)選擇題
機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)進(jìn)行危險(xiǎn)性作業(yè)活動(dòng)時(shí),應(yīng)實(shí)施作業(yè)許可管理,嚴(yán)格履行審批手續(xù),各種作業(yè)許可證中應(yīng)有危險(xiǎn)、有害因素識(shí)別和安全措施內(nèi)容,其中危險(xiǎn)性作業(yè)包括()、其他危險(xiǎn)性作業(yè)。
題型:多項(xiàng)選擇題
在制定汽車維修企業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額時(shí),應(yīng)考慮企業(yè)的實(shí)際環(huán)境與實(shí)際條件、所維修車型及人員素質(zhì)等,并參照汽車維修行業(yè)的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)依法經(jīng)營,誠實(shí)信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù),并落實(shí)()、環(huán)境保護(hù)和維修質(zhì)量主體責(zé)任。
題型:單項(xiàng)選擇題