單項(xiàng)選擇題來自團(tuán)隊(duì)的不滿情緒要及時(shí)處理,否則會(huì)嚴(yán)重影響工作的各個(gè)方面。消除員工不滿情緒的方法有很多,()不能消除員工的不滿。

A.傾聽員工的訴說
B.對(duì)情況進(jìn)行解釋并澄清誤解
C.集中精力建立團(tuán)隊(duì)融洽的關(guān)系
D.駁回員工提出的任何意見


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1.單項(xiàng)選擇題赫茲伯格發(fā)現(xiàn),雙因素理論中的保健因素是能夠滿足馬斯洛所確定的()需求的因素。

A.生理、安全和社會(huì)
B.自尊、社會(huì)和生理
C.安全、自我實(shí)現(xiàn)和自尊
D.社會(huì)、安全和自我實(shí)現(xiàn)