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填空題

公關(guān)活動的形式包括日常公共關(guān)系活動、（）兩種形式。

答案：公共關(guān)系專題活動

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（）指為改善公共關(guān)系狀態(tài)，人人都可以做到的那些日常接待工作，如熱情服務(wù)、禮貌待客及大量的例行性業(yè)務(wù)工作和臨時性瑣碎的工作等。

答案：日常公共關(guān)系活動

公關(guān)活動的內(nèi)容包括針對（）的公關(guān)活動、針對消費(fèi)者關(guān)系的公關(guān)活動、針對政府關(guān)系的公關(guān)活動。

答案：媒體關(guān)系

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