是一個(gè)人對自己的認(rèn)識和評價(jià),包括對自己心理傾向、個(gè)性心理特征和心理過程的認(rèn)識與評價(jià)。
是消費(fèi)者在選擇備選品牌時(shí)所考慮的產(chǎn)品屬性或特征。