多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在CCRM系統(tǒng)首頁面重要提示版塊可以看到以下信息()。

A、管戶業(yè)務(wù)情況
B、重要紀(jì)念日提醒
C、產(chǎn)品到期提醒
D、管戶違約信息


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1.多項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)客戶查詢功能提供了以下查詢方式()。

A、按賬號
B、按憑證號
C、按組織機(jī)構(gòu)代碼
D、按客戶名稱

2.多項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)客戶群組的成員可以是()。

A、單一客戶
B、集團(tuán)客戶
C、集群客戶
D、行外客戶

3.多項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)客戶群組的主要應(yīng)用包括()。

A、三級核心客戶管理
B、客戶分類管理
C、行業(yè)監(jiān)測
D、多層集團(tuán)管理

4.多項(xiàng)選擇題在CCRM系統(tǒng)中,可用于進(jìn)行客戶細(xì)分的指標(biāo)包括()。

A、期末存貸款余額
B、日均存貸款余額
C、注冊資本
D、客戶星級

5.多項(xiàng)選擇題應(yīng)用CCRM系統(tǒng)“營銷管理”模塊的意義是()。

A、有效解決了客戶“私有化”問題
B、營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)信息共享,有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)營銷和保持營銷工作的連續(xù)性
C、電子檔案永久保存
D、上級行可隨時(shí)了解營銷動態(tài)

最新試題

按照我國傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)業(yè)可以細(xì)分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),以下描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下對農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷重點(diǎn)客戶描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

成熟期是商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場上已經(jīng)達(dá)到飽和的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期要保持市場的穩(wěn)定性,盡可能延長成熟期,可以采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品定價(jià)十分復(fù)雜,必須考慮多方面的因素,一般來說,必須考慮以下幾個(gè)因素:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下對農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點(diǎn)城市行描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行的營銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營理念,即()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下不符合國家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行三級核心客戶的客戶定位是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下兩個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在:()。

題型:多項(xiàng)選擇題