是指一個(gè)人遭遇挫折時(shí),能夠擺脫其困擾而維持對環(huán)境的正常適應(yīng),保持自己心理健康的能力。
A.領(lǐng)導(dǎo) B.服務(wù)員 C.接待員 D.誰都可以
是一種身體的、心理的和社會(huì)適應(yīng)的健全狀態(tài),而不僅是沒有疾病或虛弱現(xiàn)象。