單項選擇題

美國著名管理心理學(xué)家麥格雷戈主張（）

A.X理論
B.Y理論
C.管理系統(tǒng)理論
D.管理方格理論

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名詞解釋

挫折
答案：

在心理學(xué)上指個體動機性行為遇到障礙或干擾，致使個體動機不能獲得滿足的情緒狀態(tài)。
名詞解釋

人格特質(zhì)
答案：

是能引發(fā)人們行為和主動引導(dǎo)人的行為、并使個人面對不同種類的刺激都能作出相同反應(yīng)的心理結(jié)構(gòu)。
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