A.選擇性 B.整體性 C.理解性 D.恒常性
是指旅游服務(wù)人員同旅客之間為了溝通思想、交流感情、解決在旅游活動(dòng)中共同關(guān)心的某些問題,而相互施加各種影響的過程。
A.英國的“登山俱樂部” B.英國的“帳篷俱樂部” C.英國的“托馬斯·庫克父子公司” D.比利時(shí)的“鐵路臥車公司”