農(nóng)業(yè)銀行三級核心客戶的客戶定位是（）。

廣告媒體的選擇上，商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇，通常需要綜合考慮（）。

下列對農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營銷方式描述正確的有（）。

超值維護的作用包括以下三個方面：（）。

商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定價中的一項具體目標(biāo)，一般來說包括以下幾個方面：（）。

客戶關(guān)系維護和管理的一般方法包括：（）。

公共關(guān)系促銷策略有很多種工具，常用的包括以下幾種：（）。

交流公關(guān)是指通過（）等形式與公關(guān)對象進行語言和文字的交流，建立商業(yè)銀行與廣大對公客戶之間廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

從商業(yè)銀行角度，可以將客戶關(guān)系管理理解為面向客戶的營銷管理系統(tǒng)，它有（）兩重管理功能。

對公目標(biāo)客戶價值分析中，通過財務(wù)評價，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)回答的問題包括（）。