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問答題
【簡答題】如何有效地解決沖突？
答案：
（1）協(xié)商談判法（即求同存異法），用求大同存小異或者求大同存大異的方式緩和沖突。
（2）尋找外援法或仲裁調(diào)解法...
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問答題
【論述題】試述競爭與合作的積極作用和消極作用。
答案：
（1）積極作用。
①競爭有助于改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理體制、管理機(jī)制與方法，推行目標(biāo)管理的責(zé)任機(jī)制，使人人有指標(biāo)，人...
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