主要包括政法環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、科技環(huán)境、人口環(huán)境、文化環(huán)境和自然環(huán)境等的調查。
(1)制訂市場調查計劃; (2)查閱第二手資料; (3)現(xiàn)場調查; (4)整理分析調查資料; (5)編寫調查報告和反饋追蹤。