主要包括政法環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、科技環(huán)境、人口環(huán)境、文化環(huán)境和自然環(huán)境等的調(diào)查。

（1）制訂市場調(diào)查計劃；
（2）查閱第二手資料；
（3）現(xiàn)場調(diào)查；
（4）整理分析調(diào)查資料；
（5）編寫調(diào)查報告和反饋追蹤。