單項選擇題

一個完整、有效的客戶關系管理應用系統(tǒng)中，存在數(shù)據(jù)倉庫的子系統(tǒng)是（）

A.業(yè)務操作管理
B.客戶合作管理
C.數(shù)據(jù)分析管理
D.信息技術管理

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單項選擇題

價值創(chuàng)新戰(zhàn)略是基于（）

A.競爭對手分析
B.市場環(huán)境分析
C.企業(yè)價值分析
D.顧客價值分析

單項選擇題

短期計劃的時間一般是（）

A.半年以內(nèi)
B.一年以內(nèi)
C.三年以內(nèi)
D.五年以內(nèi)

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