多項(xiàng)選擇題在關(guān)系和溝通方面，高績效的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的特征有（）。

A.成員肯公開而且誠實(shí)表達(dá)自己的想法，哪怕是負(fù)面的想法
B.成員會(huì)表示溫情、了解與接受別人，相互間的關(guān)系更融洽
C.成員會(huì)積極主動(dòng)地聆聽別人的意見
D.不同的意見和觀點(diǎn)會(huì)受到重視


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1.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)具有的基本特征有（）。

A.明確的目標(biāo)
B.相關(guān)的技能
C.相互間信任
D.共同的諾言

2.多項(xiàng)選擇題要有效管理團(tuán)隊(duì)之間的沖突，需要遵循的原則包括（）。

A.要分清楚沖突的性質(zhì)
B.要針對不同類型的沖突采取不同的措施
C.既要預(yù)防團(tuán)隊(duì)之間的沖突，也要激發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的沖突
D.建設(shè)性沖突要適當(dāng)鼓勵(lì)，破壞性沖突則應(yīng)該減低到最小程度