單項(xiàng)選擇題

（）是確立旅游服務(wù)工作的先決條件。

A.服務(wù)人員的心理狀態(tài)
B.客人的心理狀態(tài)
C.客我交往
D.心靈交流

微信掃碼免費(fèi)搜題