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消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。()
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消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以和經(jīng)營者協(xié)商解決。()
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經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息,不需要經(jīng)消費(fèi)者同意。()
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