單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上直接調(diào)查的首要步驟是（）

A.選擇調(diào)查方式
B.確定調(diào)查方法和設(shè)計(jì)問卷
C.撰寫調(diào)查報(bào)告
D.確定網(wǎng)上直接調(diào)查的目標(biāo)市場


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2.單項(xiàng)選擇題五項(xiàng)修煉中的“共同愿景”是指（）

A.公司未來發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)
B.公司所有員工個(gè)人愿景的總和
C.由共同目標(biāo)、價(jià)值觀和共同利益三個(gè)要素構(gòu)成
D.是組織所有成員的共同理想

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)組織間虛擬化具體形式不包括（）

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟
B.虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)
C.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)
D.特許經(jīng)營

4.單項(xiàng)選擇題工業(yè)時(shí)代最成熟、最有影響的組織結(jié)構(gòu)模式是（）

A.網(wǎng)絡(luò)化組織
B.扁平化組織
C.虛擬化組織
D.層級制組織

5.單項(xiàng)選擇題呼叫中心對外面向用戶，對內(nèi)與整個(gè)企業(yè)相聯(lián)系，是企業(yè)的（）

A.支出中心
B.收入中心
C.數(shù)據(jù)中心
D.計(jì)算中心