A.使知識可以被大規(guī)模同時學(xué)習(xí) B.為客戶提供需要顯性知識的個性化服務(wù) C.協(xié)助具有隱形知識的人與他人進行知識的交流和共享 D.知識保存
A.事實知識 B.原理知識 C.技能知識 D.人力知識
A.積累 B.分享 C.交流 D.創(chuàng)新