A、辦理新開戶
B、定期一本通開戶
C、無折存款
D、銷戶
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A、口頭掛失可以跨網(wǎng)點(diǎn)辦理，掛失期為5天
B、正式（書面）掛失必須到開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理，掛失期為7天
C、密碼掛失必須在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理，掛失期為3天
D、掛失補(bǔ)發(fā)必須由存款人本人到原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理
A、當(dāng)日發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，錄入后確認(rèn)前，由原錄入柜員抹賬；確認(rèn)后來賬行核銷前，分別由原確認(rèn)、錄入柜員抹賬
B、當(dāng)日發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，來賬行核銷后，由往賬行發(fā)出查詢，來賬行根據(jù)查詢內(nèi)容代為更正或抹賬，并向往賬行發(fā)出查復(fù)
C、隔日發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，錄入后確認(rèn)前，由柜員做錄入沖正
D、隔日發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，確認(rèn)后，由往賬行發(fā)出查詢，來賬行根據(jù)查詢內(nèi)容代為更正或退回，并向往賬行發(fā)出查復(fù)
A、輪班交接
B、柜員短期離職交接
C、調(diào)離交接
D、強(qiáng)制交接
A、核對客戶身份
B、準(zhǔn)確錄入要素
C、及時(shí)、清晰的采集影像
D、業(yè)務(wù)的真實(shí)性
A、業(yè)務(wù)的真實(shí)性
B、業(yè)務(wù)的合規(guī)性
C、資料的完整性
D、業(yè)務(wù)的科學(xué)性
最新試題
個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)中，“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》，與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對，辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行，并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時(shí)間。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫、查庫結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對當(dāng)時(shí)庫存，并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí)，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。