A、保證金戶
B、注冊(cè)驗(yàn)資戶
C、單位借記卡
D、貸款結(jié)算戶
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A、個(gè)人投資者
B、企事業(yè)單位
C、行政機(jī)關(guān)
D、社會(huì)團(tuán)體
A、證券清算資金交收
B、投資者劃轉(zhuǎn)交易結(jié)算資金
C、證券公司場(chǎng)地租金
D、證券工資劃轉(zhuǎn)傭金收入
A、貸款本金
B、利息
C、罰息
D、復(fù)利
A、銀行承兌匯票的背書不連續(xù)
B、注有“質(zhì)押”字樣的匯票
C、承兌附有條件的
D、票據(jù)金額有涂改,涂改處已由出票人簽章的票據(jù)
A、發(fā)放委托貸款應(yīng)堅(jiān)持“先存后貸、先撥后用”的原則,銀行不墊付資金
B、委托貸款按是否需要進(jìn)行資金募集分為需要募集和不需要募集兩類
C、委托貸款在逾期狀態(tài)下按合約中約定的逾期利率計(jì)算罰息
D、銀行根據(jù)合同約定的手續(xù)費(fèi)比例,在資金委托和貸款發(fā)放時(shí)對(duì)資金委托人和借款人分別按出資金額和借款金額收取手續(xù)費(fèi)
最新試題
社??磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對(duì),辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對(duì)“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對(duì)應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場(chǎng)管理人員核對(duì)確認(rèn)并簽章。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí),應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時(shí)間。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng),并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬,軋賬時(shí),客服經(jīng)理須對(duì)“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。