A、預授權
B、預授權撤消
C、預授權完成、預授權完成撤銷、
D、退貨
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A、網(wǎng)銀轉賬
B、持卡人需要繼續(xù)進行的代收代付類
C、經(jīng)簽約由銀行端發(fā)起的交易
D、存款類交易
A、委托代理人辦理支取現(xiàn)金業(yè)務時,5萬元以下的,須憑代理人有效身份證件和卡片密碼辦理。
B、ABD
C、個人代理他人申領借記卡且理由正當?shù)模氁笃涮峁┐砣撕捅淮砣说挠行矸葑C件,個人一次性代理申領借記卡的數(shù)量原則上不得超過10張。
D、對于代理開立個人賬戶的,除嚴格核實代理人的身份信息外,還要向被代理人進行核實,并留存電話記錄等聯(lián)系資料,防止出現(xiàn)虛假證件開戶和假冒開戶。
A、持卡人提供本人有效身份證件和金穗借記卡,憑密碼辦理。
B、持卡人辦妥書面掛失手續(xù)后,提供有效身份證件和書面掛失回執(zhí),憑密碼辦理。
C、持卡人委托代理人按照的規(guī)定代為銷戶時,須憑持卡人和代理人有效身份證件。
D、個人卡持卡人死亡或失蹤的,按照國家有關規(guī)定辦理;單位卡法定代表人或其授權委托人書面申請銷戶(或銷卡)。
A、營業(yè)執(zhí)照
B、組織機構代碼證
C、法定代表人有效身份證件或授權委托人有效身份證件
D、由授權委托人辦理的,還要提供授權委托書或授權證明
A、個人通知存款存單自動轉存
B、個人結算賬戶與個人通知存款互轉
C、單位通知存款自動轉存
D、單位結算賬戶與單位通知存款互轉
最新試題
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結。
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結單》隨當日會計憑證保管。
整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責任。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務需要配備自動柜員機運營服務人員,履行業(yè)務主管、裝卸鈔及服務支持等崗位職責。
電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時,可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權后,開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。