A、要只聽(tīng)不問(wèn) B、要全神貫注 C、要對(duì)來(lái)訪者的談話內(nèi)容持非評(píng)判的態(tài)度 D、要留意來(lái)訪者訴述時(shí)表露出的非語(yǔ)言信息
A.進(jìn)得去出得來(lái)B.不要聽(tīng)個(gè)人隱私C.因人而異、適時(shí)適度D.注意文化背景和來(lái)訪者特點(diǎn)
A、心理位置互換 B、傾聽(tīng)整理 C、正確反應(yīng) D、建立友誼