列車補票時需輸入旅客身份證件類型及（），票面僅打印證件號碼。

該鐵路局2012年實際完成比2011年實際完成超額12％以上的指標(biāo)有（）。

“掛失補車票”僅限于乘坐原（）的列車，只能辦理一次，且不能改簽、變更到站。

《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，硬席全年定期、臨時定期、（）和便乘證為淺藍色。

報銷憑證不辦理掛失補辦，其換取和作廢，均不影響鐵路電子客票效力。

旅客運輸?shù)倪\送期間自檢票進站起至到站出站24時止計算。

乘務(wù)員在上下車時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

該鐵路局2012年客運人公里收入率為（）元／萬人公里。

該鐵路局2012年實際比計劃增長率最高的指標(biāo)是（）。

該鐵路局的旅客周轉(zhuǎn)量為（）百萬人公里。