單項(xiàng)選擇題

公司在處理與顧客的關(guān)系時(shí)所要進(jìn)行的第一項(xiàng)工作是（）

A.市場(chǎng)調(diào)查
B.制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
C.銷售
D.售后服務(wù)

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