A、機(jī)構(gòu)
B、業(yè)務(wù)事項(xiàng)
C、使用人
D、登記簿樣式
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A、修改賬戶信息
B、柜員密碼修改
C、柜員密碼重置
D、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案調(diào)閱
A、實(shí)收資本(分支行營(yíng)運(yùn)資金)、資本公積、盈余公積等所有者權(quán)益應(yīng)逐項(xiàng)核實(shí)相符,除特殊情況外,不得隨意增減實(shí)收資本
B、發(fā)出托收、定期代收、銀行承兌匯票和應(yīng)解匯款等結(jié)算資金應(yīng)全面清理
C、代理業(yè)務(wù)的資金,要按有關(guān)規(guī)定清理
D、投資性債券和抵押品應(yīng)清理盤點(diǎn),確保賬實(shí)核對(duì)相符
A、報(bào)表打印核對(duì)工作
B、臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿的結(jié)轉(zhuǎn)工作
C、會(huì)計(jì)檔案的歸檔工作
D、固定資產(chǎn)的清產(chǎn)盤查工作
A、通知一年未動(dòng)賬賬戶進(jìn)行銷戶或動(dòng)賬
B、將不需要清理的一年未動(dòng)賬賬戶維護(hù)成不清理賬戶
C、將需要清理的賬戶維護(hù)成清理賬戶
D、系統(tǒng)自行結(jié)轉(zhuǎn),運(yùn)營(yíng)主管無(wú)需處理
A、個(gè)人業(yè)務(wù)掛失
B、解掛及補(bǔ)卡、補(bǔ)單
C、司法查詢、凍結(jié)/解凍、扣劃
D、現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)單證調(diào)撥
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫(kù)員,操作員和管庫(kù)員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時(shí),應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
為單位辦理批量開(kāi)卡業(yè)務(wù),因各種原因無(wú)法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無(wú)法交接給申請(qǐng)人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無(wú)法發(fā)卡30天內(nèi),及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢,同時(shí)通過(guò)技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
營(yíng)業(yè)開(kāi)始前,客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。
個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
整把款及外幣零把款入庫(kù),管庫(kù)員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條,加蓋管庫(kù)員名章,明確責(zé)任。
客服經(jīng)理錢箱超過(guò)20萬(wàn),在離開(kāi)現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。