多項選擇題對于消費者來說，習慣的作用有（）
A、代替學習，縮短心理活動過程
B、有利于進行消費管理
C、習慣表示了適應
D、習慣表現(xiàn)了對廠商的忠誠
E、有利于廠商對消費者行為進行預測
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1.多項選擇題顧客購買行為的特征表現(xiàn)為（）
A、表面性
B、時間性
C、周期性
D、相關性
E、穩(wěn)定性
2.單項選擇題“刺激→激情→反應→往往后悔”表示的顧客購買行為模式是（）
A、復雜的購買行為模式
B、不協(xié)調減少的購買行為模式
C、尋求多樣化的購買行為模式
D、沖動性購買行為模式
