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需求層次論是激勵理論的基礎理論。
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權變理論是基于自我實現(xiàn)人假設提出來的。
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名詞解釋
顧客讓渡價值
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指企業(yè)轉移的,顧客感受得到的實際價值。它的一般表現(xiàn)為顧客購買 總價值與顧客購買總成本之間的差額
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