單項(xiàng)選擇題你遇見一位年齡40多歲的英國女士,你不了解她,但需要談話時(shí)應(yīng)稱呼()
A.夫人
B.小姐
C.太太
D.女士
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1.單項(xiàng)選擇題下面四種花卉中,哪一種代表著寶貴吉祥()
A.玫瑰
B.郁金香
C.紫羅蘭
D.牡丹
2.單項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀最重要的理念是()
A.方便溝通
B.尊重為本
C.善于表達(dá)
D.形式規(guī)范
3.單項(xiàng)選擇題名片的制材一般選用()。
A.皮質(zhì)
B.塑料
C.再生紙
D.木材
4.單項(xiàng)選擇題哪些話題屬于談話中應(yīng)回避的()。
A.天氣
B.交通
C.對方隱私
D.風(fēng)土人情
5.單項(xiàng)選擇題俄羅斯人在社交場合與客人見面時(shí),一般慣施()。
A.吻禮
B.鞠躬禮
C.握手禮
D.擁抱禮
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最新試題
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)場合中自我介紹時(shí),一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
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女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
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引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
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在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型:判斷題