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名詞解釋
呼叫中心
答案：
呼叫中心是一種新興的信息服務(wù)形式，是一種于CTI技術(shù)，充分利用通信網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的多項集成功能，與企業(yè)連為一體的一個完...
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名詞解釋
客戶關(guān)系生命周期
答案：
是指提供網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)與客戶建立和保持關(guān)系的市場壽命，即從客戶關(guān)系的形成到客戶關(guān)系的成長、保持、直到失去，是在關(guān)系營...
名詞解釋
銀基通
答案：
是指投資者直接利用在銀行開設(shè)的存款賬戶下設(shè)的基金理財專戶作為基金交易的保證金帳戶，通過網(wǎng)上銀行、電話和網(wǎng)點柜臺等渠道進(jìn)行...
