單項(xiàng)選擇題

物流（）。

A.是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之一
B.是倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)
C.是貨物運(yùn)輸
D.是交通運(yùn)輸業(yè)

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下列說法不正確的是（）。

A.社會(huì)發(fā)展初期，商流和物流是同一的，隨著社會(huì)生產(chǎn)力水平的發(fā)展，商流與物流逐漸分離。
B.當(dāng)今告訴發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，物流發(fā)生的同時(shí)，物品所有權(quán)也隨之轉(zhuǎn)讓了。
C.一定條件下，商流和物流分離可以降低物流成本，加快貨物的交付速度。
D.取賒銷購(gòu)物方式，會(huì)引起物流在前、商流在后的商流物流分離形式。

問答題

【簡(jiǎn)答題】提高顧客服務(wù)績(jī)效的途徑有哪些？

答案：徹底研究顧客的需求；在認(rèn)真權(quán)衡成本與收益的基礎(chǔ)上確定最優(yōu)的顧客服務(wù)水平；在訂貨系統(tǒng)中采用最先進(jìn)的技術(shù)手段；考核評(píng)價(jià)物流管...

物流（）。

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下列說法不正確的是（）。

【簡(jiǎn)答題】提高顧客服務(wù)績(jī)效的途徑有哪些？

下列說法不正確的是（）。

【簡(jiǎn)答題】提高顧客服務(wù)績(jī)效的途徑有哪些？