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A.信息技術(shù)服務(wù)需方對服務(wù)質(zhì)量提出需求
B.服務(wù)供方則交付滿足需求的服務(wù)
C.服務(wù)需方、服務(wù)供方，以及第三方對服務(wù)質(zhì)量的評價要求是一樣的
D.評價應(yīng)當(dāng)基于服務(wù)協(xié)議（不同的信息技術(shù)服務(wù)供方可以根據(jù)自身的服務(wù)水平和能力來同顧客建立服務(wù)協(xié)議）的要求

A、終端制造商
B、電信運(yùn)行商
C、服務(wù)提供商
D、芯片制造商