單項選擇題人際關(guān)系的協(xié)調(diào)是指（）。
A.個人或群體在交往過程中相互滿足談話需要的過程
B.個人或群體在交往過程中相互滿足心理需要的過程
C.為完成組織目標(biāo)，促進工作的順利進行，而表現(xiàn)出來的組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
D.正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系
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1.單項選擇題氣氛，指一種對人產(chǎn)生心理影響的（）。
A.規(guī)范環(huán)節(jié)
B.語言環(huán)節(jié)
C.情感環(huán)境
D.生活環(huán)境
2.單項選擇題下列選項中，屬于非語言溝通的是（）。
A.口頭
B.書面
C.肢體語言
D.物體的操作
