多項(xiàng)選擇題服務(wù)級(jí)別經(jīng)理的職責(zé)包括下列哪項(xiàng)（）

A.就服務(wù)級(jí)別協(xié)議與顧客商定服務(wù)目標(biāo)
B.設(shè)計(jì)支撐服務(wù)的技術(shù)架構(gòu)
C.確保要求的合同和協(xié)議準(zhǔn)備就緒
D.確保實(shí)現(xiàn)與顧客約定的全部服務(wù)級(jí)別


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1.多項(xiàng)選擇題第三代互聯(lián)網(wǎng)的典型技術(shù)有（）

A.云計(jì)算
B.寬帶網(wǎng)
C.物聯(lián)網(wǎng)
D.網(wǎng)格計(jì)算

2.多項(xiàng)選擇題下列人員哪些應(yīng)該是CAB的成員（）

A.供方代表
B.顧客方的代表
C.資深的IT技術(shù)經(jīng)理
D.變更經(jīng)理