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單項選擇題

電話銷售渠道的人工服務時間為（）

A.8：00-17：00
B.8：30-17：30
C.8：30-19：00
D.8：00-20：00

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單項選擇題

電話銷售渠道的人工服務跟進時限：未成交客戶，（）小時內進行跟進，進行異議處理并促成。

A.8
B.12
C.24
D.48

單項選擇題

電話銷售渠道人工服務的KPI考核指標：接聽率>=（）%，服務水平>（）%.

A.92，90
B.95，92
C.96，90
D.90，92

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