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多項(xiàng)選擇題

主要客戶行為類型主要分為（）

A.分析型
B.結(jié)果型
C.表現(xiàn)型
D.順從型

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

如何在傾聽過程中保持適當(dāng)?shù)某聊?。（?/h4>

A.運(yùn)用鼓勵性沉默
B.提問過后應(yīng)保持適當(dāng)?shù)某聊?br /> C.沉默和插話要適當(dāng)結(jié)合使用
D.在對方咄咄逼人時保持適當(dāng)?shù)某聊?/p>

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)禁語有哪些。（）

A.“別問我，不知道。”
B.“這事不歸我管。”
C.“這絕對不可能。”
D.“請您稍等，我為這位客人辦完就為您辦理。”

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