問答題
【案例分析題】導游A君負責接待一個旅游團,接站后乘車去酒店一小時路途中,由于過于疲勞A君沒做任何講解。第二天赴景點游覽途中,A君私帶1名親友隨團游覽,并將旅游者私自帶入了自己好友開的購物店勸說旅游者購物。當日下午,遭遇臺風,旅游者提出要改變行程先到相對安全的博物館參觀,A君以“門票已經(jīng)預訂,不能更改合同”為由拒絕,旅游者頂風冒雨登山。結(jié)果行至山項風力過大,一位旅游者不甚跌下臺階,導致心臟病突發(fā)。請列舉導游A君的不當做法。
答案:
導游A君的不當做法包括:1. 在接站后乘車去酒店的路途中,由于疲勞沒有進行任何講解,這違背了導游的基本職責,即為游客提供...