單項選擇題將赫茲伯格的雙因素理論運用于消費者動機分析,具有多重價值和意義。下列廠商給消費者提供的各種利益和價值中,屬于保健因素的是()。

A.商品的基本功能
B.商品的外觀設(shè)計
C.商品具有的獨特形象
D.品牌的附加價值


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2.單項選擇題消費者行為學開始確立其學科地位的前奏性事件是()。

A.1960年美國心理學會成立了消費者心理學分會
B.1969年消費者研究協(xié)會正式成立
C.1903年心理學家斯各特正式出版《廣告論》一書
D.1974年《消費者研究雜志》(JCR)創(chuàng)刊

3.單項選擇題下列關(guān)于消費者滿意的敘述中,不正確的一項是()。

A.消費者的滿意與消費者的態(tài)度不是一回事
B.消費者的態(tài)度通常較消費者的滿意對行為具有更大的預(yù)示作用
C.消費者滿意是消費者對產(chǎn)品的期望水平與實際認知水平之間的主觀比較
D.消費者的滿意與消費者的態(tài)度兩者具有彼此不能完全包容的成分

4.單項選擇題創(chuàng)新信息傳遞的涓流效應(yīng)理論認為()。

A.大眾傳播首先影響群體中的意見領(lǐng)袖,再由后者影響創(chuàng)新產(chǎn)品的追隨者
B.信息由大眾傳媒發(fā)送到三種不同類型的人:意見領(lǐng)袖、信息守門人和跟隨者
C.新產(chǎn)品最先是由富裕階層所采用,他們主要的目的是與較低社會階層的人相區(qū)分
D.新產(chǎn)品是由社會較低階層逐步擴散到富裕階層

最新試題

個性與決策中不包括()。

題型:單項選擇題

以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會階層決定因素?()

題型:單項選擇題

不同的收入層在消費行為上存在明顯差異,消費者行為學中把消費者分為幾個不同的收入層包括()。

題型:多項選擇題

當消費者在球賽看臺上感到興奮,而在排隊過長的銀行感到不耐煩時,是由于()的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。

題型:單項選擇題

下列屬于影響消費者對產(chǎn)品實際認知的因素是()。

題型:單項選擇題

以下哪種觀點不能解釋社會階層普遍存在的現(xiàn)象?()

題型:單項選擇題

小明想購買一款沙發(fā),他的媽媽認為應(yīng)該買一款抽拉式沙發(fā)床,他的爸爸最終決定在京東購買一款抽拉式沙發(fā)床并實施了購買行為。在這個案例中,小明的爸爸扮演了哪些角色?()

題型:多項選擇題

世紀60年代初,寶潔公司開發(fā)出一次性尿布,在試銷過程中定價為10美分,預(yù)計銷售4億塊,但試銷的結(jié)果只有預(yù)計銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn),這種產(chǎn)品雖然受到消費者的歡迎,但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場營銷組合中的()環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

題型:單項選擇題

在購買服裝時,有的消費者喜歡到專賣店購買,有的喜歡到大型商場或大型百貨商店購買,有的喜歡在網(wǎng)上商店購買。企業(yè)研究消費者在哪購買商品屬于市場營銷組合中的?()

題型:單項選擇題

測量消費者知識可以從哪些方面進行?()

題型:多項選擇題