填空題必須指出的是，選擇評估指標時過分依賴于在線銷售、利潤等直接收益指標，會導致錯誤地評估投資效益。事實上網站產生的間接收益——如工作效率的改善和在網站影響下的（），也是客觀反映網站投資效益的重要因素。