當消費者在球賽看臺上感到興奮，而在排隊過長的銀行感到不耐煩時，是由于（）的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。

消費者在選擇產(chǎn)品時，將各個品牌在不同屬性上的表現(xiàn)進行綜合考慮，最終選擇綜合表現(xiàn)最好的品牌，這屬于（）。

著名的實驗“巴甫洛夫的狗”是（）的研究基石。

個性與決策中不包括（）。

（）是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn)。

說服過程離不開說服對象，即目標靶。目標靶的特征包括（）。

發(fā)現(xiàn)消費者問題有幾種方法，包括（）

測量消費者知識可以從哪些方面進行？（）

自我的概念包括（）

凡勃倫在1899年出版的《有閑階級論》在消費者行為研究的歷史中屬于（）階段。