多項選擇題服務將成為企業(yè)價值和利益的核心,這種突出核心地位是由()這兩個原因決定的。
A.市場驅動
B.技術驅動
C.利益驅動
D.情感驅動
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1.多項選擇題網(wǎng)絡客戶群的需求層次包括()
A.需要公司幫助解決問題
B.與公司人員接觸
C.了解全過程信息
D.突出個性化的服務
2.多項選擇題網(wǎng)絡客戶存在廣泛的疑慮心理,原因是()。
A.在網(wǎng)絡的發(fā)展過程中,存在一系列的技術和安全問題
B.配送業(yè)滯后
C.網(wǎng)絡服務不現(xiàn)實
D.網(wǎng)上購物不方便
3.多項選擇題下述哪些是客戶服務的方式?()
A.網(wǎng)絡社區(qū)
B.即時信息
C.在線論壇
D.聊天室
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短視頻的營銷價值有哪些()
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手淘首頁的特點有哪些()
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客服是根據(jù)什么來安排崗位制度的()
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產(chǎn)品降價買家買貴了,售后處理方式為()
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