單項選擇題通過電話與客戶進行溝通時,()的行為是錯誤的。
A、思路要清晰
B、接聽電話要迅速,最好在3聲之內(nèi)接聽
C、電話聲響4聲之后再接聽
D、通話中保持友善、輕松,并盡量簡潔明了表達目的
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1.單項選擇題會展行業(yè)是屬于()。
A、現(xiàn)代制造業(yè)
B、現(xiàn)代物流業(yè)
C、高科技
D、現(xiàn)代服務業(yè)
2.單項選擇題北京國際汽車展每()年一屆。
A、一年
B、兩年
C、三年
D、半年