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隨著“服務(wù)經(jīng)濟時代”的到來,服務(wù)營銷已經(jīng)成為企業(yè)樹立形象、創(chuàng)造新顧客、留住老顧客、更好地滿足顧客多種需求的最有效途徑。
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單項選擇題
電子交易操作技能,對電子商務(wù)員不要求掌握的是()
A.完成簡單地網(wǎng)上單證處理
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C.使用信用卡、借記卡、電子支票等常用電子支付工具
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填空題
對電子商務(wù)管理人員的培訓(xùn),著重從政治思想、管理〔〕及管理能力三個方面去考慮。
答案:
知識
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