問答題

近年來,隨著人們收入水平的提高,旅游消費人群不斷擴大。大學生假期旅游已成為時尚。李曉、王明、周梁是某高校大三學生,他們平時關系很好。在李曉的提議下,三人經(jīng)過與其家長反復溝通、商議,并在家長那里獲取足夠的旅游資金后,決定2011年暑期在國內(nèi)選擇一家旅行社進行他們?nèi)松械谝淮温糜蜗M活動。
旅游消費活動對三人來講畢竟是第一次,由于旅游花銷較大,各個旅行社知名度、服務水準差異也大,旅游產(chǎn)品購買風險顯而易見。三人開始分頭了解、搜集相關旅行社的信息。經(jīng)過看廣告、網(wǎng)上查詢,與有經(jīng)歷、經(jīng)驗的同學交流,去學校附近的旅行社咨詢等調(diào)研后,他們決定選擇A旅行社推出的“國內(nèi)某一大城市經(jīng)典游”項目進行旅游消費。A旅行社為改變旅游“產(chǎn)品”無法滿足人們的多樣化、個性化需求,暑假根據(jù)大學生的旅游需求特點,在不增加該項目費用的前提下增加了該項目的特色。比如在原旅游項目中增加郊外運動游(爬山、漂流)。
在促銷方面,推出有獎旅游銷售,特等獎獲得者可免費獲得重大體育賽事門票兩張(在此期間,該城市有國內(nèi)足球甲A比賽)。但該旅行社的定價并不比其他旅行社的同類旅游“產(chǎn)品”高。三人暑期隨團如期進行了旅游,旅行社按合同約定圓滿提供了相應的服務?;匦:罄顣苑耆吮闩d致勃勃地講該次旅游的軼事,將該次旅游總結為一個字“爽”,儼然像該旅行社的一個推銷員。請結合案例,分析以下問題。

說明該次旅游購買決策過程的三個主要角色。

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最新試題

以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會階層決定因素?()

題型:單項選擇題

世紀60年代初,寶潔公司開發(fā)出一次性尿布,在試銷過程中定價為10美分,預計銷售4億塊,但試銷的結果只有預計銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn),這種產(chǎn)品雖然受到消費者的歡迎,但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場營銷組合中的()環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

題型:單項選擇題

以下哪種觀點不能解釋社會階層普遍存在的現(xiàn)象?()

題型:單項選擇題

消費者選擇哪個品牌與他運用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關系,選擇規(guī)則包括()。

題型:多項選擇題

AIO量表主要測定消費者的()。

題型:多項選擇題

()是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn)。

題型:單項選擇題

對于某些社會可見性較強的商品來說,消費者可能以()的自我概念來指導其行為。

題型:單項選擇題

消費者在選擇產(chǎn)品時,將各個品牌在不同屬性上的表現(xiàn)進行綜合考慮,最終選擇綜合表現(xiàn)最好的品牌,這屬于()。

題型:單項選擇題

說服過程離不開說服對象,即目標靶。目標靶的特征包括()。

題型:多項選擇題

下列屬于影響消費者對產(chǎn)品實際認知的因素是()。

題型:單項選擇題