單項選擇題在質(zhì)量規(guī)劃階段,有必要確定新服務(wù)如何測量,以確保能控制質(zhì)量水平,記錄這些測量方法的文件是()

A、檢查表
B、質(zhì)量測量指標(biāo)
C、落腳點圖
D、實驗設(shè)計


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1.單項選擇題下列哪項包含在SPI公式中()

A、BAC
B、PV
C、SV
D、AC

2.單項選擇題項目的哪一個階段對產(chǎn)品質(zhì)量具有最重要的影響()

A、概念形成階段
B、測試階段
C、WBS制定階段
D、執(zhí)行階段