單項選擇題某公司項目經(jīng)理是從一個普通的技術(shù)人員發(fā)展起來的，但這位經(jīng)理卻常常為管理生產(chǎn)工人的事發(fā)愁。因為他被工人們稱為“白面書生”，很難與他們溝通。你認(rèn)為最可能的解決方法是什么（）
A.采取嚴(yán)厲的措施，板起臉來
B.招聘對生產(chǎn)管理有經(jīng)驗的專家，代替自己來管。
C.與生產(chǎn)工人坐在一起開座談會，放下架子，逐步緩和關(guān)系
D.開除給自己起外號的工人，殺一儆百
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1.單項選擇題下列屬于雙向溝通的是（）
A.作報告
B.作講演
C.作批示
D.進行協(xié)商
2.單項選擇題人們的真實思想動機往往是在下列哪項溝通中表露出來（）
A.正式
B.非正式
C.平行
D.上行
