世紀(jì)60年代初，寶潔公司開發(fā)出一次性尿布，在試銷過程中定價(jià)為10美分，預(yù)計(jì)銷售4億塊，但試銷的結(jié)果只有預(yù)計(jì)銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費(fèi)者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會(huì)時(shí)才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

某運(yùn)動(dòng)品牌宣傳其產(chǎn)品能幫助消費(fèi)者挑戰(zhàn)自我、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，利用了現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論中的（）。

對(duì)于某些社會(huì)可見性較強(qiáng)的商品來說，消費(fèi)者可能以（）的自我概念來指導(dǎo)其行為。

著名的實(shí)驗(yàn)“巴甫洛夫的狗”是（）的研究基石。

說服過程離不開說服對(duì)象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

驅(qū)力理論認(rèn)為，消費(fèi)者為了（）會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買行為。

自我的概念包括（）

下列屬于影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品實(shí)際認(rèn)知的因素是（）。

影響消費(fèi)者對(duì)問題認(rèn)識(shí)的非營(yíng)銷因素包括（）。

發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問題有幾種方法，包括（）