單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于個(gè)人網(wǎng)上銀行證書補(bǔ)打兩碼說法正確的是()。

A、個(gè)人客戶證書密碼遺忘,客戶可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行證書補(bǔ)打兩碼交易
B、補(bǔ)打兩碼交易只需二級(jí)主管授權(quán)后,便可由柜員進(jìn)行操作
C、補(bǔ)打兩碼交易不需經(jīng)過二級(jí)主管授權(quán)便可打印出證書兩碼信封
D、因打印機(jī)故障或系統(tǒng)故障導(dǎo)致兩碼打印失敗時(shí),可以通過校驗(yàn)客戶有效身份證件與支付密碼,進(jìn)行網(wǎng)上銀行證書兩碼的補(bǔ)打


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3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行證書兩碼,是指()。

A、參考號(hào)和授權(quán)碼
B、參考碼和授權(quán)號(hào)
C、序列號(hào)和授權(quán)碼
D、參考號(hào)和識(shí)別碼

5.單項(xiàng)選擇題辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行證書補(bǔ)辦,客戶向()提供本人的有效()。

A、原注冊網(wǎng)點(diǎn)身份證件原件
B、任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)身份證件復(fù)印件
C、任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)身份證件原件
D、原注冊網(wǎng)點(diǎn)身份證件復(fù)印件

最新試題

客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。

題型:判斷題

客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。

題型:判斷題

持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個(gè)人證件,證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。

題型:判斷題

王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺(tái)辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》,否則無法辦理。

題型:判斷題

冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。

題型:判斷題

關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行,并按標(biāo)識(shí)代碼管理。

題型:判斷題

《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。

題型:判斷題

遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫、查庫結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對(duì)當(dāng)時(shí)庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。

題型:判斷題