A、差錯(cuò)處理必須堅(jiān)持""更改有據(jù)""的原則，對(duì)有差錯(cuò)或有疑問的業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)處理，不得拖延
B、往賬差錯(cuò)處理。往賬確認(rèn)前發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，應(yīng)由原錄入員根據(jù)原始憑證要素進(jìn)行修改或刪除后重新錄入；往賬確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，經(jīng)運(yùn)營主管審核并簽章后，由原確認(rèn)員通過大額支付系統(tǒng)向接收行發(fā)送“退回申請”。如收到接收行“同意退回”的答復(fù)，由接收行將款項(xiàng)退回；如收到接收行“拒絕退回”的答復(fù)，應(yīng)立即通過查詢或其他方式及時(shí)與接收行協(xié)商解決
C、來賬差錯(cuò)處理。對(duì)有疑問的來賬報(bào)單，經(jīng)運(yùn)營主管審批后，及時(shí)來賬核銷，轉(zhuǎn)入“待處理來賬貸方報(bào)單款項(xiàng)”賬戶核算，并發(fā)出查詢，待收到查復(fù)后按查復(fù)書要求進(jìn)行處理
D、對(duì)金額、賬號(hào)、業(yè)務(wù)種類有誤的來賬業(yè)務(wù)，接收行不得代為更正，必須做退匯處理
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A、查詢查復(fù)要遵循“有疑必查、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實(shí)處理”的原則
B、查詢查復(fù)業(yè)務(wù)必須由運(yùn)營主管審批，并經(jīng)相應(yīng)級(jí)別的主管授權(quán)
C、查復(fù)行應(yīng)在收到查詢信息的當(dāng)日至遲下一工作日予以查復(fù)
D、收到的查詢書應(yīng)與原始憑證核對(duì)，按照規(guī)定及時(shí)查復(fù)；收到的查復(fù)書應(yīng)與發(fā)出的查詢書、原始憑證核對(duì)，對(duì)所查問題已得到明確查復(fù)的，按有關(guān)規(guī)定處理
A、幣種
B、金額
C、賬號(hào)
D、業(yè)務(wù)種類
A、恪守信用，履約付款
B、誰的錢進(jìn)誰的賬，由誰支配
C、銀行不墊款
D、一個(gè)基本賬戶原則
A、41335
B、41336
C、41344
D、41348
A、委托收款
B、銀行本票
C、托收承付
D、銀行匯票
最新試題
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
電子銀行線上限額受控客戶，只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能，不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機(jī)具”指的是假幣是否通過機(jī)具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機(jī)具清點(diǎn)，只有一種情況選擇“是”，即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行，并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
社?？磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》，與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對(duì)，辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對(duì)“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對(duì)應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場管理人員核對(duì)確認(rèn)并簽章。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)，必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時(shí)，應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。