A.目標的實現(xiàn)程度 B.投入的成本 C.是否實現(xiàn)雙贏 D.沖突雙方的信任度 E.沖突管理效果的質量
A.面對沖突帶來的損失會大于解決沖突帶來的利益 B.執(zhí)行重要的且不受歡迎的行動或計劃 C.需要快速決策非常重要或出現(xiàn)緊急情況 D.問題出現(xiàn)兩個極端且無折中措施 E.解決長期懸而未決的問題
A.大家對贏得自己觀點勝利十分關心 B.彼此愿意接受對方的觀點 C.大家以問題為中心 D.溝通不斷增加 E.大家對實現(xiàn)共同目標都十分關心