A、協(xié)議存款賬戶與協(xié)定存款賬戶
B、單位定期存款賬戶
C、上門服務(wù)賬戶
D、通知存款賬戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)與客戶簽訂對賬協(xié)議
B、收集、整理、規(guī)范、保存賬戶信息
C、配合對賬中心處理對賬過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況
D、根據(jù)對賬要求,及時提取、分發(fā)對賬數(shù)據(jù);對逾期未收回的對賬單據(jù)回執(zhí)進(jìn)行催收
A、其他賬戶對賬單據(jù)回執(zhí)收回率不低于80%
B、其他賬戶對賬單據(jù)回執(zhí)收回率不低于90%
C、其他賬戶對賬單據(jù)回執(zhí)收回率不低于100%
D、其他賬戶對賬單據(jù)回執(zhí)收回率不納入考核,應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際加強(qiáng)管理
A、30
B、45
C、60
D、90
A、通知存款賬戶
B、單位定期存款賬戶
C、睡眠賬戶
D、協(xié)議與協(xié)定存款賬戶
A、重點(diǎn)賬戶的對賬周期不超過一個季度,其中,日均存款500萬元以上的,按月對賬
B、普通賬戶的對賬按季進(jìn)行
C、其他賬戶每年至少核對一次
D、特殊賬戶的對賬,根據(jù)賬戶的性質(zhì)區(qū)別管理
最新試題
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當(dāng)時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動柜員機(jī)保險柜的開箱操作。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責(zé)任。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》,否則無法辦理。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時間。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時,必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。