整把款及外幣零把款入庫，管庫員須復點并更換腰條，加蓋管庫員名章，明確責任。

王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》，否則無法辦理。

午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬，軋賬時，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。

客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。

被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。

《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當日會計憑證保管。

為單位辦理批量開卡業(yè)務，因各種原因無法交接給該單位，或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的，經(jīng)辦行應在確認無法發(fā)卡30天內(nèi)，及時將銀行卡收貨并剪角作廢，同時通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。

關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標識代碼管理。

關(guān)注類假幣不需要單獨管理和上繳。

客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。